Facatativá, pésimo servicio de los cajeros automáticos del BBVA
Varios ciudadanos de Facatativá se comunicaron con nuestro medio para reporta el mal servicio de los cajeros automáticos del Banco BBVA, según los ciudadanos no estarían funcionando de manera adecuada porque siempre están fuera de servicio o inhabilitados , el único que cajero que está activo es el cajero de la carrera 2 que la mayoría de veces presenta unas filas interminables, debido a que los otros puntos de la ciudad están sin funcionamiento .
Los usuarios han llamado a las oficinas para reportar la queja pero ellos no responden la solicitud de forma adecuada, porque solo tienen una funcionaria para atender las molestias de la comunidad, presentándose congestión en el servicio de quejas y reclamos.
Los puntos más afectados son los cajeros automáticos ubicados en el Éxito y Metro de Facatativá, donde los usuarios están inconformes por el mal servicio, recordemos que esto es un servicio público y algunas entidades bancarias cobran lo que se conoce como la cuota de manejo y no justificaría según los usuarios pagar este tributo porque el servicio es de pésima calidad .