Facatativá, usuarios de Compensar denuncian irregularidades en entrega de medicamentos
Así lo han señalado algunos usuarios de Compensar que aseguran que no están entregando medicamentos por parte de esta EPS, de igual forma expresan que también se presentan retrasos en la entrega de los mismos y que muchas veces les indican a los usuarios que deben esperar 15 días para poderlos otorgar. Según fuentes consultadas por Mutantes Tv los pacientes con problemas de hipertensión y debaticos son los más afectados, por esta razón le piden a Compensar mejor el servicio de farmacia para que no se presenten este tipo de irregularidades.
Mutantes Tv consulto el tema con la Secretaría de Salud de Facatativá la cual indico lo siguiente. Julián Durante este primer trimestre nos hemos venido reuniendo los días martes vía telefónica con cada una de las EPS para dar resolutividad a las quejas.
Con la EPS COMPENSAR se les había notificado las dificultades que habíamos venido evidenciando con la farmacia AUDIFARMA, los tiempos de espera eran de más de 3 horas y encontramos bastante pendientes de medicamentos . A la cual la EPS informo que iban hacer cambio de prestador en el municipio ya que ellos también evidenciaron en auditorias las falencias presentadas, por lo cual ingresa el nuevo prestador EVEDISA desde el 1 de abril a realizar la entrega de medicamentos para POS ubicado en la carrera 2 2-89, en este momento medicamentos controlados no los están entregando debido a que deben esperar la visita de estupefacientes para que den el permiso de entrega de estos”.
De igual forma la Secretaría de salud de Facatativá señalo a Mutantes Tv que se vienen realizando reuniones con las diferentes EPS desde el 22 de marzo y que el caso de Compensar fue notificado a la Superintendencia Nacional de Salud para que ellos tomen las medidas pertinentes y de esta manera se cumpla con el servicio de entrega de medicamentos.
