Alcalde de Subachoque Jorge Alberto Camacho Lizarazo exige respeto y soluciones inmediatas a ENEL por fallas en el servicio de energía eléctrica
A través de sus redes sociales señalo lo siguiente.
Varios sectores del municipio completan más de 72 horas con afectaciones graves en el suministro de energía eléctrica en una alta proporción de su territorio. Las respuestas del operador ENEL han sido insuficientes y el plan de contingencia actual es claramente ineficaz frente a la magnitud del problema. Exigimos soluciones inmediatas y estructurales. La comunidad no aguanta más apagones, incertidumbre y que máquinas emitan códigos sin solución.
A esta crisis se suman hechos aún más preocupantes: según denuncias de ciudadanos, algunos contratistas de la empresa estarían cobrando a los usuarios por restablecer el servicio, situación completamente inadmisible e injustificable. ¿Cómo es posible que, además de padecer la falta del servicio, los ciudadanos tengan que pagar de su bolsillo por algo que ya están pagando mes a mes?.
El servicio de energía eléctrica es un derecho humano esencial. Sin embargo:
-El recibo se cobra completo, sin importar la calidad del servicio.
-Si un usuario no paga, el corte del servicio es inmediato.
-Pero cuando se cae el suministro por fallas del operador, la reconexión tarda días y no hay respuestas claras.
-Por eso, desde Subachoque exigimos:
-La intervención inmediata de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
-La habilitación urgente de una oficina de atención al usuario de ENEL en el municipio.
-Planes de poda y cuadrillas permanentes con resolutividad.
-La ejecución de inversiones reales y obras urgentes que garanticen la continuidad y calidad del servicio.
-Una investigación rigurosa sobre el presunto cobro indebido por parte de contratistas para restablecer el servicio.
-Una respuesta clara, pública y efectiva por parte de ENEL.
Este no es solo un tema técnico. Es un asunto de dignidad, derechos y justicia social. La Alcaldía de Subachoque levanta la voz por sus campesinos, comerciantes, familias, adultos mayores y pacientes oxigenodependientes. Requerimos un servicio eficiente y de respeto con los usuarios.
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Fuente de información Alcaldía de Subachoque
