Innovaciones tecnológicas Hospital San Rafael de Facatativá
La ESE Hospital San Rafael de Facatativá, presentó a la comunidad científica y población en general, dos estrategias innovadoras de humanización de los servicios. Mediante el aprovechamiento de los espacios físicos de la institución se adecuaron y pusieron en funcionamiento la Sala de Visita Virtual Hospitalaria y la Sala de Hospitalidad.
La primera busca acercar, mediante el uso de las nuevas tecnologías de la comuicación virtual como es Skype , a los familiares o allegados que no han podido visitar a los pacientes que se encuentran hospitalizados, por diferentes razones o por falta de tiempo o de recursos, lo anterior debido a que son usuarios provenientes de diferentes municipios del departamento; de esta manera se fortalecen sus lazos afectivos y contribuimos a una pronta recuperación.
La segunda busca darle atención preferencial al paciente, que luego de la autorización de salida debe realizar una serie de trámites administrativos y para este momento se ha dispuesto de una sala especial que le brinde la comodidad necesaria fuera de la habitación para concluir proceso de egreso hacia su hogar.
Al respecto, la Secretaria de Salud de Cundinamarca Dra. Ana Lucia Restrepo Escobar resaltó la iniciativa del señor gerente al poner en marcha estas estrategias que se convierten en referente para los hospitales del departamento y manifestó la importancia de trabajar cada vez más en los procesos innovadores de humanización de los servicios.
Por su parte el Dr. Luis Alberto Garcia Chaves gerente del Hospital San Rafael de Facatativá, manifestó su satisfacción y compromiso por seguir liderando las transformaciones necesarias para mejorar la prestación del servicio y lograr el posicionamiento de la Institución.
Fuente de información Hospital San Rafael de Facatativá
