EPS Las Rutas de la Muerte En Facatativá
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Nuestro recorrido empieza en la calle 8 con carrera 3 y carrera 2 donde está ubicada una sede de atención al usuario de La Nueva EPS, según cifras de la Secretaría de Salud de Facatativá esta EPS es la que más tiene quejas a nivel local relacionadas con la no entrega de medicamentos, agenda de citas de medicina general y con especialistas que según los mismos usuarios tarden hasta más de tres meses para poder concretar su cita , de igual forma la atención a los usuarios en la farmacia ubicada en la carrera 2 es muy deficiente, los trabajadores que están en el lugar atienden a los usuarios de forma despectiva y en muchas ocasiones no atienden sus solicitudes relacionadas con entrega de medicamentos.
Seguimos caminando las calles de Facatativá nos dirigimos a la Carera 2 con calle 3, en este lugar está ubicada la EPS Compensar, según sus usuarios esta EPS no entrega medicamentos completos y casi siempre tienen que esperar varios meses para concretar una cita de medicina general o con especialistas, en algunos casos según sus usuarios tardan en asignar citas con especialista pasados los tres meses debido a que no tiene agenda según funcionarios de compensar , de igual forma varios de ellos deben viajar a Bogotá porque esta EPS no tiene convenio con clínicas ubicadas en Facatativá ni tampoco tiene convenios con el Hospital San Rafael que dentro de sus servicios cuenta con un buen número de especialistas que podrían atender de manera más rápida a los usuarios de Compensar.
Para finalizar nuestro recorrido nos dirigimos a la EPS Famisanar que tiene sus oficinas de atención a los usuarios en la carrera 2 con calle 3, sin embargo, en los últimos meses han trasladado sus oficinas y farmacia a la calle 15, en ese lugar hablamos con algunos usuarios que nos señalaron que muchas veces no entregan medicamentos completos, de igual forma indicaron que la asignación de citas de medicina general y con especialistas es muy deficiente debido a que deben esperar varios meses para ser atendidos.
Por todas estas quejas de los usuarios de las diferentes EPS Mutantes Tv entrevisto a la Secretaria de Salud de Facatativá Doctora Cielo Hernández quien nos brindó importantes datos sobre el funcionamiento y atención a los usuarios, está es la entrevista.
